Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 29.11.2024
1. Informații generale
Bine ați venit pe bebedream.ro! Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului nostru. Utilizând site-ul bebedream.ro, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentei politici de confidențialitate.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate pe acest site este:
Numele firmei: S.C. Marmota House S.R.L
Adresa: Otopeni, str.Floare de Cais, nr.1, Ilfov
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J23/2124/2019
Cod Unic de Înregistrare Fiscală (CUI) : RO31333285
Contact email: comenzi@bebedream.ro
Telefon: +40 752 116 995
3. Tipurile de date colectate
Prin intermediul site-ului nostru, colectăm următoarele tipuri de date personale:
Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (în cazul completării formularului de contact sau al creării unui cont).
Date de livrare și facturare: adresă de livrare, adresă de facturare (pentru realizarea comenzilor).
Date de autentificare: adresă de e-mail și parola pentru contul de utilizator.
Date de tranzacții: informații despre produsele achiziționate și istoricul comenzilor.
Date colectate prin cookies și tehnologii similare: IP, date de navigare, preferințe pe site. Mai multe detalii în secțiunea Cookie-uri.
Date colectate prin Google Analytics și Google Search Console: date de analiză despre traficul pe site și comportamentul utilizatorilor (anonimizate).
4. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor și livrarea produselor: pentru a facilita achiziționarea de produse și procesul de facturare și livrare.
Crearea și administrarea conturilor de utilizator: pentru a permite utilizatorilor să-și creeze și să-și gestioneze conturile.
Comunicare: pentru a răspunde la întrebările și solicitările utilizatorilor prin formularul de contact.
Marketing: pentru a trimite informații despre produse și oferte promoționale, dacă utilizatorul și-a dat acordul.
Îmbunătățirea experienței pe site: prin utilizarea Google Analytics și a cookie-urilor, analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți site-ul și a personaliza conținutul.
Comentarii la articolele de pe blog: pentru a permite interacțiunea utilizatorilor cu conținutul publicat.
5. Temeiul legal al prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:
Executarea unui contract: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Consimțământ: pentru abonarea la newsletter și pentru plasarea cookie-urilor de marketing (unde este necesar).
Interes legitim: pentru analiza și îmbunătățirea site-ului, precum și pentru securitatea acestuia.
Obligație legală: pentru conformitatea cu cerințele fiscale și contabile.
6. Partajarea datelor cu terțe părți
Datele utilizatorilor pot fi partajate cu terți doar în anumite circumstanțe, cum ar fi:
Furnizori de servicii: procesatori de plăți, companii de livrare, furnizori de servicii de e-mail marketing, Google Analytics.
Autorități: în cazul în care există obligații legale sau în cadrul investigațiilor oficiale.
Ne asigurăm că toți partenerii cu care colaborăm respectă reglementările privind protecția datelor.
7. Securitatea datelor
Protejăm datele personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, precum criptarea datelor, măsuri de control al accesului și politici de securitate a datelor pentru a preveni accesul neautorizat și utilizarea necorespunzătoare a acestora.
8. Durata de stocare a datelor
Datele personale sunt stocate pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Datele contului de utilizator sunt păstrate până la închiderea contului, iar datele de tranzacții sunt păstrate conform legislației fiscale.
9. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi în legătură cu datele personale:
Dreptul de acces: să solicite informații despre datele personale colectate.
Dreptul de rectificare: să corecteze datele inexacte.
Dreptul de ștergere: să solicite ștergerea datelor personale.
Dreptul la restricționare: să solicite limitarea prelucrării datelor.
Dreptul la portabilitate: să solicite transferul datelor către un alt operator.
Dreptul de opoziție: să se opună prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a depune o plângere: să adreseze o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, utilizatorii ne pot contacta la comenzi@bebedream.ro.
10. Politica de Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul utilizatorului care rețin preferințele de navigare. Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:
Cookie-uri necesare: esențiale pentru funcționarea site-ului.
Cookie-uri de performanță: pentru a analiza comportamentul pe site cu ajutorul Google Analytics.
Cookie-uri de marketing: pentru a personaliza conținutul publicitar, dacă este cazul.
Utilizatorii pot alege să accepte sau să respingă cookie-urile de marketing și de performanță prin setările browserului lor. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica noastră de Cookie-uri disponibilă mai jos.
10. Politica de Cookie-uri
Site-ul bebedream.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a asigura funcționarea optimă a magazinului online. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când vizitează site-ul nostru și conțin informații despre preferințele de navigare și alte date necesare îmbunătățirii experienței de utilizare.
10.1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere stocate pe dispozitivul utilizatorului (PC, tabletă, smartphone) atunci când accesează site-ul nostru. Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului și să îmbunătățească navigarea, să personalizeze preferințele și să analizeze modul în care este utilizat site-ul.
10.2. Tipuri de cookie-uri utilizate
Pe bebedream.ro utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:
Cookie-uri necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului, cum ar fi utilizarea coșului de cumpărături și completarea formularelor de contact. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu va funcționa corespunzător. Aceste cookie-uri nu colectează date personale de identificare.
Cookie-uri de performanță și analiză: Acestea ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru. Datele colectate sunt anonimizate și ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea și structura site-ului. Folosim Google Analytics pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor.
Cookie-uri de marketing: Folosim aceste cookie-uri pentru a personaliza conținutul de marketing și a afișa produse relevante pe baza intereselor exprimate de utilizatori pe site. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar cu consimțământul prealabil al utilizatorului.
10.3. Gestionarea și ștergerea cookie-urilor
Utilizatorii pot gestiona setările cookie-urilor prin intermediul setărilor browserului:
Acceptarea sau refuzul cookie-urilor: Majoritatea browserelor permit configurarea modului în care sunt gestionate cookie-urile. Utilizatorii pot opta să refuze toate cookie-urile sau să primească o notificare atunci când un cookie este plasat.
Ștergerea cookie-urilor: Utilizatorii pot șterge toate cookie-urile stocate pe dispozitivul lor. Aceasta va elimina setările salvate și poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului.
10.4. Actualizări ale Politicii de Cookie-uri
Această secțiune privind cookie-urile poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislației sau funcționalitățile site-ului. Recomandăm utilizatorilor să verifice periodic această pagină pentru a fi informați cu privire la orice actualizare.
11. Modificarea Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi indicată în partea de sus a paginii.
12. Contact
Pentru întrebări legate de utilizarea cookie-urilor pe bebedream.ro, ne puteți contacta la comenzi@bebedream.ro.
Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
Email: comenzi@bebedream.ro
Telefon: +40 752 116 995